#Happytohelp - Streef naar een ‘ja’-standaard

Automatische positiviteit is een krachtige manier om er zeker van te zijn dat je klanten aan je bindt. Elke medewerker in jouw organisatie moet dan ook de houding hebben ‘het antwoord is ja, wat is de vraag?’. Oftewel #HappytoHelp, een onderwerp wat "standaard" in elk inwerkprogramma en beoordelingsgesprek zou moeten zitten. Lees deze en 9 andere tips.