Plus d'un Français sur deux abandonne son achat en ligne à cause des mots de passe

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Selon le dernier rapport de l'Alliance FIDO, la frustration des consommateurs envers l'e-commerce se manifeste par un abandon de leur panier et de la fidélisation pour les commerçants français.

  • 57% ont abandonné leur panier à cause de la difficulté à gérer les mots de passe demandés ;
  • 29% ne souhaitent pas que leurs coordonnées bancaires se retrouvent dans la base de données du commerçant ;
  • 26% affirment ne pas vouloir partager leurs informations, qu'elles soient personnelles ou financières ; 
  • 17% voient en la nécessité de créer et retenir un nouveau mot de passe un frein.

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