Als je digitale abonnees wilt vasthouden, moet je zorgen dat ze vaak terugkomen

www.poynter.org

Nu steeds meer uitgevers ervan overtuigd zijn dat betaalde abonnementen een houdbaar verdienmodel voor nieuws op internet zijn, wordt het ook steeds belangrijker om je product aan te passen op dit verdienmodel. Dat kun je doen door, naast een goede funnel om mensen binnen te halen, te zorgen dat ze vaak terugkomen. Uit onderzoek van de Northwestern University onder de lezers van lokaal nieuws in de VS, blijkt namelijk dat dat bepalend is voor het aanblijven van abonnees.

News organizations must get their readers into a regular habit to keep them as digital subscribers. The study showed that frequency of consuming local news is the single biggest predictor of retaining subscribers—more than the number of stories read or the time spent reading them.

Er blijkt echter nog iets aan de hand dat misschien nog wel interessanter is:

Subscribers who read many stories per visit and read them thoroughly were no more likely to keep their subscriptions than those who skimmed. In some cases, high rates of story reading and time spent per story were associated with greater churn — people dropping their subscriptions. The reasons for this possible paradox are not clear, and more research is required.

Lees meer...
Linkedin

Wil je meer soortgelijke content ontvangen?