Lush UK quitte les réseaux sociaux : en 2019, le marketing n’a besoin que d’influenceurs

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« Fatigués », les community managers de la marque de cosmétiques ont annoncé qu'ils abandonnaient les réseaux sociaux.

L’entreprise promet toutefois que ce n’est pas une fin, mais le début de « quelque chose de nouveau », et invite ses clients et clientes à utiliser le hashtag #LushCommunity pour partager ses produits coups de cœur.

Surtout, la marque Lush a la particularité d'être beaucoup plus présente par ses clients qui parlent d'elle. Ce n'est pas mon cas, je ne supporte l'odeur des boutiques.

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