Buiten begint bij Bever, zowel on- als offline

Bever werd begin deze maand in Google’s Omnichannel Customer Experience Review uitgeroepen tot meest omnichannel retailer van Europa. Het is niet alleen de nieuwe inrichting van winkels en de omnichannelbenadering die Bever succesvol maakt, ook de organisatiecultuur en medewerkers spelen daarbij een belangrijke rol. Marco Derksen schreef er een blog over.