Amerikaanse uitgevers geven gebruikers meer controle over pushnotificaties

digiday.com

Wil je 0 tot 2, 3 tot 6 of meer dan 7 pushnotificaties per dag ontvangen? CNN geeft gebruikers sinds kort die keuze in zijn app. The Guardian geeft je de optie om in het weekend achtergrondartikelen te ontvangen via pushberichten. Het zijn slechts twee mogelijkheden van hoe uitgevers proberen om pushberichten meer af te stemmen op de behoeftes en wensen van het publiek.

En dat is nodig als je het mij vraagt. Nieuwsredacties laten zich namelijk vooral leiden door het feit dat een pushbericht zorgt voor een gigantische piek in mensen die de app gebruiken. En zolang gebruikers zich niet zo erg ergeren dat ze massaal nieuwsapps van hun telefoon gooien, is er weinig aan de hand, redeneren ze. Je ziet dan ook dat er steeds meer pushberichten worden verstuurd.

Het punt is dat iedere gebruiker andere behoeftes heeft als het gaat om pushberichten. Ik word graag zo min mogelijk gestoord en ik wil enkel een nieuwspush als er echt breaking news is, waarvoor ik moet stoppen wat ik op dat moment doe. Elk sportnieuwtje of agendanieuwtje valt daar sowieso niet onder voor mij. Andere mensen vinden het echter fijn om door de dag heen regelmatig op de hoogte te worden gehouden van belangrijk nieuws, zonder dat ze zelf steeds moeten checken of er nieuws is. 

Wat dat betreft vind ik de aanpak van CNN interessant. Hij doet een beetje denken aan wat Apple-nieuwssite iCulture in Nederland heeft gedaan. Daar kun je kiezen tussen pushberichten voor breaking news (over Apple dan dus), redactiekeuzes of alle artikelen. Afhankelijk van hoe jij pushberichten wilt gebruiken, en hoe geïnteresseerd je bent in Apple-nieuws, kun je dus voor één van deze drie opties kiezen; pushberichten uitzetten kan uiteraard ook.

Instellingen als deze geven ook meer ruimte voor experiment. The Guardian heeft rond de Britse verkiezingen bijvoorbeeld veel geëxperimenteerd met live updates via pushberichten. Die moet je echter niet naar al je gebruikers sturen, dan worden ze gek.

Er is voor de duidelijkheid niet één gouden oplossing voor hoe je als app je push-opties en het bijbehorende beleid moet aanpakken. Het is echter wel tijd om eindelijk eens wat meer te experimenteren, als je het mij vraagt.

Lees meer...
Linkedin

Wil je meer soortgelijke content ontvangen?