Hoe The Times het nieuwaanbod personaliseert met JAMES

www.journalism.co.uk

JAMES wordt omschreven als een digitale butler, maar uiteindelijk is het een verzameling algoritmes dat het nieuwsaanbod qua vorm en selectie afstemt op allerlei informatie die het heeft over een gebruiker. The Times gebruikt het systeem om een persoonlijke nieuwsbrief samen te stellen (waarbij bijvoorbeeld ook wordt bepaald of je wel of geen plaatjes te zien krijgt). Met succes:

The technology has so far been used on 300,000 readers, including 117,000 subscribers, to distribute editorial content. One of the key findings of this experiment is that 70 per cent of subscribers in the trial interacted with JAMES, either by opening or clicking on the newsletter. In the subscriber group, the number of subscription cancellations (churn) was reduced by 49 per cent. This was particularly efficient with low- or medium-engagement subscribers.

Lees meer...
Linkedin

Wil je meer soortgelijke content ontvangen?